La Gestión de la Reputación Online, denominada ORM (Online Reputation Management), es el procedimiento de gestión y análisis de la reputación de una persona de una empresa en el entorno online. Además de todos los servicios para la gestión de la reputación de tu marca, en Reputacion Online.org creamos un plan de gestión de crisis de para cada cliente y su marca.
En este sentido, podemos decir que la reputación digital es tu reputación online.
El ORM (Online Reputation Management) gestión de la reputación online es un conjunto de técnicas de marketing online consistente en el control y consiguiente mejora del concepto estima que los usuarios, tanto actuales como potenciales, de un servicio de una empresa tienen acerca de la calidad, seguridad y fiabilidad del mismo.
Hoy en dia el usuario ha adquirido un enorme poder en la gestión de la reputación. Lo más importante en la reputación online es trabajar de forma preventiva y dedicar mucho tiempo a la creación de una reputación online positiva.
Reputacion Online.org es una agencia dedicada a la web 2.0, las relaciones públicas en Internet y la gestión de la reputacion online, sustenta su know-how y servicio en dos de los grandes pilares que condicionan la creación del yo digital en internet, la reputación online por un lado, y la creación y gestión de la visibilidad, por otro.
Trabajamos constantemente en identidad digital y reputacion online con el objetivo de dar a conocer los principales aspectos relacionados con la privacidad y seguridad y aportar pautas para la correcta creación y gestión de la identidad corporativa.
El crecimiento de los medios sociales hacen de la gestión de tu reputación online un factor crítico.
El 87% de los usuarios considera que la reputación de su CEO es un activo a cuidar, como otro elemento más de la gestión de la reputación online de la empresa.
Todos tenemos identidad digital
La identidad digital está actualmente en auge en el campo del marketing y se conoce como identidad digital corporativa, pero en este trabajo se limitará el concepto de identidad digital a todo aquello que identifica un individuo en el entorno web.
A la hora de definir la identidad digital no sólo debe tenerse en cuenta la imagen que tiene la empresa en el mundo offline, sino que también es muy importante valorar qué objetivos se están buscando a través del marketing online.
Sabemos cómo ayudarle, sabemos cómo mejorar la reputación online.
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